Assistant client
Répondre aux questions fréquentes à partir de vos propres documents, à toute heure, et passer la main à un humain si besoin.
Dans vos outils de travail, vos applications ou votre site : nous mettons l'IA là où elle simplifie le quotidien, surtout les tâches répétitives, pour que vos équipes gardent leur temps pour l'essentiel.
Dans vos e-mails, vos documents, votre logiciel, votre application ou votre site : pas un outil de plus à ouvrir, mais une aide de plus dans ce que vous utilisez déjà.
Un assistant qui répond à vos clients ou à vos équipes, à partir de vos propres contenus.
Reconnaître un objet, lire un document, estimer à partir d'une photo.
Textes, fiches, menus, résumés : générés selon vos règles, relus quand il le faut.
Trier des demandes, remplir des fiches, résumer des échanges : les tâches répétitives qui disparaissent.
Clés protégées sur le serveur, données réduites au strict nécessaire, choix conformes au RGPD.
Pas seulement dans une application : l'IA se branche sur les outils que vous utilisez déjà, et prend en charge une partie du travail de tous les jours.
Vos e-mails, vos tableurs, vos documents et votre agenda : l’IA y travaille en arrière-plan, sans changer vos habitudes.
Une application mobile, un logiciel interne ou un espace client qui comprend une photo, un texte ou une question.
Un assistant sur votre site ou dans votre application, qui répond à toute heure à partir de vos propres informations.
Ce que l'IA peut faire à votre place, ou préparer pour vous. Vos équipes gardent la main et se concentrent sur ce qui compte vraiment.
Huit types de projets que nous menons avec l'IA. Chacun peut vivre dans vos outils existants, dans une application ou sur votre site.
Vos équipes posent leurs questions en langage courant ; l’assistant répond à partir de vos procédures, contrats, catalogues ou fiches techniques, et cite ses sources.
Exemple« Quelle est la garantie sur ce modèle ? » La réponse arrive avec le passage exact du document.
Sur votre site ou dans votre application, il répond aux questions fréquentes à toute heure, aide à choisir et passe la main à un humain quand il le faut.
ExempleUn client demande vos horaires, un délai ou le suivi de sa commande, le soir ou le week-end.
Factures, devis, bons de livraison, formulaires ou pièces d’identité : l’IA lit le document et range les informations au bon endroit.
ExempleChaque facture reçue par e-mail est lue et préparée pour la comptabilité.
Les messages entrants sont classés par sujet et par urgence, transmis à la bonne personne, avec un brouillon de réponse prêt à relire.
ExempleUne demande de devis arrive : elle est résumée, classée et transmise au commercial.
Fiches produits, annonces, descriptions, publications, comptes rendus : un premier jet à votre ton, que vos équipes relisent et ajustent.
ExempleCent fiches produits rédigées à partir d’un tableau de caractéristiques.
Reconnaître un objet, contrôler un état ou une conformité, compter, lire une étiquette ou un ticket à partir d’une simple photo.
ExempleUne photo d’un article suffit pour l’identifier et en estimer la valeur.
Transcrire une réunion ou un appel, en faire un résumé avec les actions à mener, ou donner une voix naturelle à votre application.
ExempleAprès la réunion, chacun reçoit le résumé et la liste de ses tâches.
L’IA lit vos chiffres et vos tableaux, repère ce qui change et l’explique en phrases simples, pour décider plus vite.
ExempleChaque lundi, un point clair sur les ventes de la semaine et ce qui mérite votre attention.
Une IA utile ne devine rien : elle s'appuie sur vos informations et suit vos règles. Voici le chemin d'une demande, du début à la fin.
Sources de donnéesRAG, base vectorielleLLM, promptGarde-fousAPI, automatisationEt un humain quand il le faut. Pour une décision importante, l'IA prépare et une personne valide. Chaque action est enregistrée dans un journal que vous pouvez consulter.
Choisissez un secteur : voici ce que l'IA peut y changer dès maintenant. Votre activité n'y est pas ? Ce sont des exemples, nous partons toujours de votre quotidien.
Confier ses informations à une IA demande de la confiance. Voici comment nous la protégeons, sur chaque projet.
Minimisation, anonymisationAPI professionnellesRGPDDroits par rôleJournal d’activitéQuotas, suiviRépondre aux questions fréquentes à partir de vos propres documents, à toute heure, et passer la main à un humain si besoin.
Lire des devis, des factures ou des formulaires et en ranger les informations au bon endroit.
Identifier un objet, vérifier une photo, estimer un état ou lire un document scanné.
Classer les e-mails entrants, préparer des réponses et prévenir la bonne personne.
Ce qui vous est remis à la fin du projet, expliqué et prêt à servir.
Nous repérons la tâche où l'IA apporte vraiment quelque chose.
Un prototype sur vos vraies données, pour mesurer la qualité des réponses.
Limites, vérifications, données protégées, coût maîtrisé.
Dans vos outils, votre application ou votre site, puis le suivi.
Une autre question ? Écrivez-nous ou appelez le +33 6 52 45 78 89.
Celle qui convient à la tâche. Nous travaillons avec les grands modèles du marché et nous choisissons selon le besoin, la qualité des réponses, le coût et la confidentialité.
Seulement ce qui est nécessaire à la tâche, et toujours depuis notre serveur, jamais depuis le téléphone avec une clé exposée. Nous vous expliquons précisément ce qui part, et où.
Oui. C'est pourquoi nous prévoyons des garde-fous : niveau de confiance affiché, réponses encadrées, et une validation humaine quand l'enjeu le demande.
Non. L'IA peut vivre dans vos outils de travail, dans un logiciel interne, dans le traitement de vos e-mails ou sur votre site.
Par une tâche qui revient souvent et qui prend du temps : trier des e-mails, recopier des documents, répondre aux mêmes questions. Nous en parlons ensemble, puis nous faisons un essai sur vos vraies données avant d'aller plus loin.
Non. L'IA se branche sur ce que vous utilisez déjà : votre messagerie, vos tableurs, votre logiciel métier ou votre site, par leurs connexions (API) quand elles existent.
Ce n'est pas un problème pour la plupart des usages. Les modèles savent déjà lire, écrire et comprendre ; il suffit de leur donner vos règles et quelques documents de référence.
Ce n'est pas le but. Elle prend en charge le répétitif, comme recopier, trier ou résumer, et vos équipes gardent les décisions et la relation avec vos clients.
Une app, un outil, un site, de l'IA ou une vidéo : décrivez-nous votre idée en deux minutes.